マリオットポイントをマイルに移行する時の「隠れ」交換制限ルールについて

ようこそブログにお越し下さいました。

寝ても覚めてもマイルのことばかり考えている「旅ガエル」（@tabi_frog）です。今日は、

マリオットポイント→マイルへの交換制限について。

40社以上もの航空会社のマイルに交換することができて超便利なマリオットポイント。

貯めている方も多いと思います。

私自身も便利に利用させてもらっていますが、先日「アレ？交換できない･･･」という場面に出くわしました。

それについてマリオットのデスクとやりとりしている中で、一般的には公開されていない隠れ交換ルールというか隠れ交換制限が存在したので、共有しておいて損はないとおもい記事にしています。

公開されている交換ルール

マリオットポイント→マイルへの交換ルールとしては、「ロイヤリティプログラム規約」の3.11 マイレージプログラムおよびその他の提携ロイヤルティプログラムの箇所に書かれています。

規約に明記されているルール的なものとしては、

名義人が一致していること
一旦申込んだら取消できないこと

この程度しか書いてありません。

さらに別の箇所（ポイントをマイルに移行できるページ）には、

60,000ポイント単位で交換すると5,000マイルのボーナスがもらえること
1日あたり3,000～240,000ポイントで交換可能

と書いてある。

これはご存じの方も多いと思います。

1日24万Pの交換上限

今回私が困ったことになった原因は、この「1日240,000ポイント」の交換上限。

この24万Pの上限は、あくまで「マリオットポイント→マイル」への交換に際しての交換上限です。

その日私は24万Pをユナイテッド航空のマイルに交換しようと思うも何度やってもできない(T-T)

「24万の上限を超えてるよ」的なエラーが出ます。

仕方ないのでマリオットのデスクに電話をして交換をお願いしても同様にNG

この時の担当者は「理由は分かりませんが数日待ってからやり直して下さい」･･･と超マリオット的な対応でしたww

もしかして私だけじゃなくてシステム的なトラブルなのかな･･･と考え、それを聞いてみようと再度マリオットのデスクにTEL。

そうしたところかなり詳しそうな感じの担当者が出て、

『カエル様、本日32万ポイントをお使いになってますね。これが交換できない原因です。』

とのこと。

確かにホテルを予約するために32万Pを使っていたので、

『はい使ってますが、これはホテル予約に使っただけで、マイルに交換したわけじゃないです』･･･と回答。

そうしたところ今回の担当者、さすがにとっても詳しくて、

『マリオットのシステム上の問題なのですが、同じ日に、マイルへの交換に先立ってポイントを使ったホテル予約を行うと、そのポイントをシステムがカウントしてしまいます。その累計が24万の上限を超えるとエラーとなってしまいます。アメリカの現地時間で日付が変われば交換できるようになるのでそれまでお待ち下さい。また、ポイントを使った予約とマイル交換を同じ日にお考えの場合は、マイルへの交換を先にお済ませ下さい。そうして頂ければ、マイルへの交換も24万Pまでできますし、ポイントでの予約もお好きなだけ可能です。』

とのこと。

整理すると、

先にマイルへの交換を済ませてからのポイントを使った宿泊予約は何も問題が生じない

一方、先にポイントを使った宿泊予約を行うと、システムがそのポイント数をマイル交換上限のポイント数としてカウントしてしまう。

要するに、

同じ日に両方行う場合は、マイルへの交換を先に行うのがGOOD！

ということですww

マイルへの交換を急いでるような時は焦るので覚えておくと良いかもです(^_^)